Der Import einer Outlook-Gruppe schlug fehl. Was kann ich tun?

Der SYNCING.NET Outlook-Import wurde unterbrochen, daher konnten die Outlook-Daten für die betroffene Outlook-Gruppe nicht vollständig nach Outlook übertragen werden. Um den Import erneut zu starten, klicken Sie in SYNCING.NET auf den Reiter "Outlook" und dann hinter der gewünschten Outlook-Gruppe auf "Beitreten". 

Wenn der Import auch nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich beendet werden kann, können Sie einen SYNCING.NET-Problembericht inklusive Logfiles und einer Problembeschreibung an unseren Support senden. Dazu wählen Sie in SYNCING.NET Hilfe -> Problem mitteilen. Sie erhalten nach wenigen Minuten eine Kopie des Berichtes auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Wir werden dann versuchen die Ursache zu analysieren und Ihnen einen Lösungsansatz anzubieten. 

Sofern die automatische Erstellung des Problemberichtes (zum Beispiel auf Grund einer defekten Outlook-Umgebung) nicht möglich ist, können Sie die Logdateien auch manuell erstellen und versenden. Eine Anleitung dazu können Sie bei uns anfordern.

Mögliche Gründe für die Unterbrechung des Import sind:

• Zugriffsfehler auf die PST Datei, bedingt durch eine defekte Outlook-Konfiguration oder eine defekte PST Datei
• Die PST Datei oder das Outlook Profile sind defekt und müssen repariert werden. 
• Die PST Datei hat die maximale Größe erreicht (4GB ab Outlook 2003 und FAT32, 20GB ab Outlook 2003 und NTFS). 
• Der Computer ist während des Import in den Stand-By- oder Hibernate-Modus gefahren
• Die Netzwerkverbindung wurde während des Import unterbrochen