¿Cómo puedo enviar los archivos de registro manualmente?

Para enviar los archivos de registro manualmente, haga clic en "Inicio" -> "Ejecutar". 
Teclee %APPDATA% y pulse -Intro-. Ahora, envíenos las carpetas "config" y "log" comprimidas en un archivo ZIP. Estas carpetas se encuentran dentro de la carpeta "SYNCING.NET for Outlook" o "SYNCING.NET" . 
Analizaremos las causas del problema y nos pondremos en contacto con Vd. lo antes posible.