Assegure-se que os seguintes ficheiros não estão a ser bloqueados por nenhuma aplicação no seu computador:
Assegure-se também que:
1) É permitido ao SyncService.exe estabelecer uma ligação segura à porta TCP 443 de auth1.syncing.net
2) É permitido ao NotificationService.exe ser executado e enviar e-mails. Esta aplicação é que cria e envia os ficheiros de registo.
Poderá tentar também utilizar manualmente a ferramenta para reportar um problema através do Menu Iniciar -> Programas > SYNCING.NET -> Reportar um Problema.