O que fazer caso o SYNCING.NET não consiga enviar os registos através da função

Assegure-se que os seguintes ficheiros não estão a ser bloqueados por nenhuma aplicação no seu computador:

    • ..\Programas\SYNCING.NET Technologies\SYNCING.NET\bin\NotificationService.exe
  • ..\Programas\SYNCING.NET Technologies\SYNCING.NET\bin\SyncingOLWatchService.exe
  • ..\Programas\SYNCING.NET Technologies\SYNCING.NET\bin\SyncService.exe

Assegure-se também que:

1) É permitido ao SyncService.exe estabelecer uma ligação segura à porta TCP 443 de auth1.syncing.net
2) É permitido ao NotificationService.exe ser executado e enviar e-mails. Esta aplicação é que cria e envia os ficheiros de registo.

Poderá tentar também utilizar manualmente a ferramenta para reportar um problema através do Menu Iniciar -> Programas > SYNCING.NET -> Reportar um Problema.