Não é possível activar da minha chave de licença. Porquê?

Este problema pode ter diferentes causas! 

 

– O formato da chave de licença não está correcto. Por favor verifique o que escreveu e tente de novo. 
– A chave de licença não existe. Por favor verifique se escreveu correctamente. Se escreveu correctamente, por favor mande um e-mail para vendas[at]syncing.net com a chave de licença e as informações da compra (número de recibo, data de compra, nome, endereço e-mail). 

Tenha atenção! 

As chaves de licença para a versão antiga do SYNCING.NET 1.25 e para a versão SYNCING.NET 2.0 não são compatíveis! Isto significa que só é possível activar cada versão do SYNCING.NET com a respectiva chave de licença. Verifique primeiro que versão tem instalada (SYNCING.NET "Ajuda -> Acerca de SYNCING.NET") e se as chaves de licença são válidas para a respectiva versão. Se ainda tem chaves de licença da versão antiga do SYNCING.NET e deseja activar a nova versão, pode fazer o upgrade das licenças na nossa loja Online. 

 

– Primeiro verifique se está ligado á internet. Se sim, verifique as definições do seu proxy e firewall. Se não consegue solucionar o problema, por favor mande um e-mail para suporte[at]syncing.net.