Um herauszufinden, welches Programm ebenfalls auf Ihre Outlook-PST-Dateien zugreift und diese eventuell blockiert, laden Sie bitte das Programm "Unlocker" herunter. Nach der Installation, bzw. am besten direkt nachdem Sie eine der folgenden Fehlermeldungen von SYNCING.NET bekommen haben:
"Store does not exist"
"Folder does not exist"
"The folder X is not supported"
öffnen Sie bitte den Ordner, in dem sich Ihre PST-Dateien von Outlook befinden. Dann klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die in der Fehlermeldung angegebene PST-Datei und klicken auf "Unlocker". Sie erhalten eine Liste der Prozesse und Anwendungen, die gerade auf Ihre PST-Datei zugreifen. Befindet sich dort ein anderes Programm als Outlook und SYNCING.NET, dann deaktivieren Sie dieses (falls möglich). Sollte dort kein weiteres Programm stehen, dann überprüfen Sie bitte Ihre PST-Datei auf eventuelle Fehler und reparieren Sie diese. Wir empfehlen hierfür OLFix.