Mudança de Provedor de Pagamento PayPro Global

04 novembro / 2024

Para melhorar sua experiência e garantir um processo de pagamento confiável e fluido, estamos mudando de nosso provedor de pagamento online MyCommerce (Digital River) para PayPro Global. Essa mudança faz parte do nosso compromisso em oferecer um serviço confiável e um suporte aprimorado.

O que esperar: Para clientes com assinaturas ativas na plataforma MyCommerce, informamos que essas assinaturas serão canceladas gradualmente. Esse processo é necessário para completar nossa transição para o PayPro Global, nosso novo provedor de pagamentos. Assim que sua assinatura atual expirar, convidaremos você a adquirir uma nova assinatura no PayPro Global. Nosso objetivo é tornar essa transição o mais tranquila possível, e forneceremos instruções claras para a renovação.

Próximos passos para os assinantes:

  1. Notificação de cancelamento: Você receberá um e-mail informando sobre a data programada de cancelamento de sua assinatura.
  2. Instruções para renovação: Forneceremos etapas simples para configurar sua nova assinatura no PayPro Global.
  3. Suporte contínuo: Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar durante todo o processo. Se tiver dúvidas ou encontrar algum problema, não hesite em nos contatar.

Agradecemos sua compreensão e a confiança depositada em nós para atender às suas necessidades de software. Estamos confiantes de que essa mudança proporcionará uma experiência mais robusta e confiável para todos.